Pros:
-Atendimento, quando disponível. Raramente atendem o telefone, mas quando o fazem vale sempre a pena. Já tive situações de "desenrasque" que achei fantásticas.
-Preços. Mesmo comparando com as "grandes" lá fora, o Caleiro chega a ter preços mais baixos em alguns artigos. Nem comparo com cá dentro (existe uma excepção, mas que não é para aqui chamada)
-Qualidade. Artigos de qualidade, e com variedade
-Inovação. Reviews, site renovado, preocupação com a imagem e a comunicação. Merece o reparo
Contras:
-Stocks. Uma desgraça, e a reposição nem sempre corre bem. Mas acredito que não seja fácil, porque isso tem implicações monetárias. Nada que um mail prévio não resolva, antes de proceder á encomenda e respectivo pagamento
-Comunicação. O telefone nem sempre funciona, mas esse facto é colmatado pelo mail, que tem sempre resposta
-Tempos de expedição. Penso que este seja o calcanhar de aquilos do Caleiro. Já tive encomendas mais rápidas vindas da Polónia
...pesadas as implicações, leva um bom, porque é, de facto, uma referência em Portugal